ISO 9001
La certification
Système de Management de la Qualité (SMQ) conforme à la norme ISO 9001 version 2015
ISO 9001 version 2015 est un Système de Management de la Qualité construit selon les exigences de la norme internationale ISO 9001 et intégrant vos activités, c’est une organisation et un outil de management propre à l’entreprise pour améliorer l’organisation collective et le fonctionnement global de l’entreprise. Les donneurs d’ordres sont de plus en plus attentifs au statut de leurs fournisseurs et souhaitent travailler en priorité avec des entreprises certifiées ISO 9001 ou ISO 14001. Contrairement aux idées reçues la démarche qualité n’est pas une contrainte, mais un outil essentiel pour la conduite des affaires. Toute entreprise, quelque soit sa taille ou son activité, peut postuler pour être certifiée selon l’ISO 9001 par un organisme indépendant accrédité par le COFRAC.
Nous construisons pour vous un système de management ISO 9001 simple, fonctionnel et pragmatique.
Orientation stratégique
Différenciation concurrentielle
Être certifié selon la norme internationale ISO 9001 n’est pas une finalité mais un moyen, une orientation stratégique que l’on se donne pour satisfaire les besoins et les attentes du client. L’enjeu économique et social de tout organisme est de conserver durablement ses clients et de pouvoir en conquérir d’autres. L’ISO 9001 place le client au centre des préoccupations de l’entreprise.
Les médias, Internet et autres supports fournissent à profusion des informations relatives aux contacts que nous recherchons. Comment choisir parmi toutes ces informations, la certification ISO 9001 est de plus en plus utilisée comme critère de sélection par vos Clients potentiels. C’est objectivement, de nos jours, un avantage fondamental. Etre consulté, c’est la première étape de toute action commerciale.
Les 10 raisons pour mettre en œuvre l’ISO 9001
- Être reconnu comme un partenaire fiable, la certification selon un référentiel international ISO 9001 fait office de critère de sélection et crée une différenciation concurrentielle stratégique et bénéfique
- Permettre de clarifier l'organisation et les responsabilités de chacun
- Remettre en cause l'existant et harmoniser les façons de faire
- Offrir un référentiel structuré, auditable et, ce faisant, perfectible
- Fiabiliser la transmission des consignes, la tradition orale peut être dangereuse
- Rendre systématique les actions prévues et renforcer la rigueur à tous les niveaux
- Responsabiliser, motiver et stimuler les acteurs
- Démontrer la conformité des produits et services aux exigences et ainsi donner confiance, renforcer la notoriété
- Réduire les coûts et gagner en efficience, prévoir et anticiper les risques et les opportunités, gagner des parts de marché
- Capitaliser l'expérience, le savoir-faire et renforcer les compétences
Structure de la norme ISO 9001 version 2015
- Contexte de l'organisme
- Leadership
- Planification
- Support
- Réalisation des activités opérationnelles
- Évaluation des performances
- Amélioration
Vos différentes activités sont prises en compte pour établir votre Système qualité selon les différents chapitres ci-dessus. Nous associons vos spécificités aux exigences de la norme pour définir les dispositions mises en œuvre. Les différents chapitres énoncés ci-dessus constituent les exigences à mettre en œuvre. L a norme ISO 9001 fixe également trois chapitres d’avant-propos : 1 – Domaine d’application, 2 – Références normatives, 3 – Termes et définitions
ISO 9001 et ISO 14001, ces deux normes sont maintenant conçues pour être associées et comportent un tronc commun, un tel système porte le nom de SMQE – Système de Management de la Qualité et de l’Environnement
Notre offre pour l’accompagnement à la mise en œuvre de cette norme est assortie d’un engagement de résultat quant à l’obtention de la certification sans dépassement de budget. Envoi de devis sous 24 heures